Đẳng cấp thượng lưu từ salon tóc “5 sao” tại Hà Nội - Zusso Hair Salon Cầu Giấy
open modal

Đẳng cấp thượng lưu từ salon tóc “5 sao” tại Hà Nội

Khi nhu cầu làm đẹp không chỉ dừng lại ở mức dịch vụ đơn thuần, Zusso – salon tóc chuẩn “5 sao” tại Hà Nội, đã trở thành “điểm chạm” của sự Tận tâm, Chất lượng và nghệ thuật “Hiếu khách”, dẫn đầu xu hướng chăm sóc tóc của
người Việt…

Sự chuyên nghiệp tạo nên đẳng cấp

Nếu như Châu Âu gọi khách hàng là “vua”, Trung Quốc tôn khách hàng là ông Thần Tài, thì theo tâm niệm của người Nhật: Khách hàng chính là Thượng đế. Đã là nơi “thượng đế” ghé tới, chốn ấy trước hết đã phải là “thiên đường”. Không gian sang và sáng, rộng thoáng tại Zusso cùng các khu làm tóc riêng biệt nhưng có sự kết hợp hài hoà trong tổng thể: Khu cắt tóc người lớn, khu cắt tóc trẻ em, khu gội đầu, khu đọc sách, thư giãn, ngay cả khu ngồi chờ cũng mang lại sự thoải mái, toát lên sự đẳng cấp, tiện nghi.

Khu ngồi chờ của Quý khách

“Trao dịch vụ 1 cách nghệ thuật” có lẽ là điều được hầu hết khách hàng nghĩ đến khi nói về salon. Sự lịch thiệp, chu đáo được thể hiện ngay từ khi khách hàng bước vào cửa với nụ cười nhiệt thành, ánh mắt tươi vui cùng cái cúi đầu nhẹ nhàng, trân trọng.

Theo ông Yasuda Tomohiro – chuyên gia sáng tạo tóc đến từ Tokyo – Nhật Bản: “Chất lượng cuộc sống ngày càng cao, sự cạnh tranh ngày càng lớn, nếu không nâng cấp chất lượng dịch vụ, đem đến cho khách hàng cảm giác được chăm sóc, nâng niu và thoải mái nhất thì khó lòng trụ được lâu dài”.

Được truyền đạt và đào tạo 1 cách nhất quán về quy chuẩn phục vụ Nhật Bản, mỗi nhân viên Zusso đều hiểu rằng khách hàng tới đây không chỉ có nhu cầu làm đẹp đơn thuần, mà còn muốn dành thời gian để được thư giãn, nghỉ ngơi, tận hưởng nên cần hết lòng mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất. Bởi vậy, không chỉ chinh phục được những khách hàng khó tính nhất tại các thành phố lớn ở Nhật Bản như Tokyo, Osaka, Fukuoka,… Zusso còn nhanh chóng trở thành địa điểm quen thuộc của giới thượng lưu và showbiz Hà Thành chỉ sau 1 năm ra mắt.

“Điều đặc biệt nhất mà Zusso đem đến cho thị trường Việt Nam là thổi một luồng gió mới vào thói quen chăm sóc tóc của người Việt. Từ thói quen đến salon tóc đơn thuần để làm sạch, làm đẹp thì nay họ còn hướng tới chăm sóc và thư giãn, tận
hưởng cảm giác thoải mái, lấy lại năng lượng sau những ngày làm việc căng thẳng” – cảm nhận của Hoa Hậu Dương Thuỳ Linh.

“Luồng gió mới” ấy thể hiện rõ nhất qua lời chia sẻ của chị Tuyết Nhung – Giám đốc khách hàng của CreativeQ – Content House, một khách hàng quen thuộc của Zusso: “Những tiêu chí mà khách hàng “có tiền” đặt ra phải ở mức tốt hoặc xuất sắc trên mọi trải nghiệm thuộc cả 5 giác quan: thị giác, khứu giác, thính giác, xúc giác, vị giác tại từng điểm chạm. Chẳng hạn, ngay từ khi bước vào salon, thị giác được thoả mãn nhờ không gian, bài trí và trang phục của nhân viên, sự đón tiếp nồng hậu, kịp thời; thính giác được hoà vào những bản nhạc du dương, thư thái, giọng nói nhẹ nhàng, êm ái; khứu giác hào hứng bởi mùi hương dịu nhẹ, dễ chịu; một cốc trà thơm cho vị giác thêm hứng khởi và xúc giác thăng hoa khi chạm vào mái tóc mềm mướt, khoẻ khoắn, hợp khuôn mặt”.

Nếu sự hài lòng của mỗi giác quan được quy đổi thành 1 sao thì không ít khách hàng đã hào phóng trao cho Zusso cái tên “Salon 5 sao” bởi sự chuyên nghiệp từ con người, quy trình, không gian, sản phẩm, trang thiết bị… và đặc biệt là “tiêu chuẩn” thống nhất, qua đào tạo bài bản từ những chuyên gia Nhật đẳng cấp.

Bước vào như 1 thượng đế, ra về với mái tóc chuẩn “thượng lưu”

Mỗi chuyên viên tại Zusso đều được training cẩn thận, theo đúng quy trình và được phát triển kỹ năng riêng của từng người để phát huy năng lực cá nhân, tạo nên những màu sắc độc đáo tại salon.

Những thế mạnh về cắt tạo kiểu, nhuộm, phủ bóng hay kỹ thuật tưởng chừng đơn giản như gội, hấp phục hồi, massage thư giãn,… đều được khéo léo “phô” ra thông qua nhu cầu của “thượng đế”. Có được phong độ tay nghề ổn định như vậy bởi lẽ, đội ngũ tạo mẫu tóc tại Zusso không chỉ có kinh nghiệm lâu năm trong nghề, luôn tâm huyết và tận tuỵ mà còn không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức mới để dẫn đầu xu thế. Kỹ năng ấy ngày 1 điêu luyện hơn sau mỗi buổi đào tạo định kỳ 2 lần/ tháng bởi đích thân chuyên gia Nhật Bản là Mr. Yasuda Tomohiro và Mr. Mori Masanari – hai chuyên gia tóc hàng đầu của Zusso tại Tokyo.

Những cây kéo vàng đẳng cấp được hỗ trợ “đắc lực” từ hệ thống trang thiết bị 100% nhập khẩu từ thương hiệu Takara nổi tiếng tại Nhật Bản, từ ghế nằm gội đầu tự động ngả, máy phun sương tinh thể, máy làm xoăn, máy hấp, máy là tóc cấp ẩm… khiến mái tóc dù hư tổn, khó tạo kiểu nhất cũng vào nếp suôn mượt, toát lên thần thái hút hồn.

Đặt khách hàng lên vị trí số 1 nên sản phẩm chăm sóc tóc Zusso sử dụng để giữ được độ bóng bẩy, chắc khoẻ, mềm mượt lý tưởng cho mái tóc cũng thuộc hàng “top” trong ngành. Một trong số những đối tác lâu năm của salon là Milbon – cái tên không còn xa lạ khi nhắc đến các thương hiệu chăm sóc tóc hàng đầu Nhật Bản.


Các sản phẩm này không chỉ cải thiện, phục hồi và nuôi dưỡng từng sợi tóc của người lớn mà còn được sử dụng, điều chỉnh phù hợp với mái tóc trẻ em.

Cùng với “Khu cắt tóc vui vẻ” – có những ghế cắt tóc hình ô tô, bàn gội thiết kế riêng biệt và nhiều đồ chơi gỗ dành cho bé, Zusso mang lại không gian salon tóc thoải mái để các con thoả thích vui đùa, có những trải nghiệm của riêng mình.

Ba mẹ không còn lo ngại việc trông con khi tới salon mà có thể thực sự an tâm tận hưởng thư giãn, “yêu chiều” mái tóc và chờ đợi sự thay đổi diệu kỳ về ngoại hình và tâm trạng sau khi bước ra khỏi không gian của Zusso với mái tóc “chuẩn thời
thượng”.

“Hơn cả 1 salon, đây có lẽ là thiên đường cảm giác” – Lời ngợi khen của 1 khách hàng quen thuộc chính là lời khẳng định xu hướng chăm sóc tóc thời thượng và dịch vụ đẳng cấp Zusso đã gây dựng và phát triển trong thời gian qua.

Tin liên quan

Tin tức

9 CÁCH LÀM TÓC CHO NGƯỜI MẶT TRÒN CHE KHUYẾT ĐIỂM 100%

Làm tóc cho người mặt tròn không hề khó nếu như bạn tìm được các [...]

+ Read more

Tin tức

PHONG CÁCH LÀM TÓC KIỂU NHẬT XINH XẮN ĐẬM CHẤT THẦN TƯỢNG

Chúng ta đều biết rằng, phong cách làm tóc kiểu Nhật đều mang lại vẻ [...]

+ Read more

Tin tức

8 CÁCH LÀM TÓC HẾT XƠ TỪ NGUYÊN LIỆU XANH

Cách làm tóc hết xơ từ nguyên liệu xanh đang được nhiều chị em phụ [...]

+ Read more

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.